현재 이 방침이 적용되는 Playheyo 앱은 별도의 Playheyo 계정을 요구하지 않으며, Playheyo 서버로 개인정보를 직접 전송하지 않습니다. 다만 이메일로 문의하는 경우, 답변과 문제 해결을 위해 문의 내용과 이메일 주소를 처리합니다.
1. 적용 범위와 운영자
본 개인정보처리방침은 개발자 Playheyo가 제공하는 모바일 게임, 관련 서비스 및 이 웹사이트에 적용됩니다. 특정 앱에 별도의 개인정보처리방침이 제공되는 경우에는 해당 앱의 방침이 우선 적용됩니다.
개인정보 관련 문의는 dev.heyo.me@gmail.com 또는 syungnyung@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
2. 처리하는 정보
게임 이용 정보
현재 Playheyo 앱은 이름, 전화번호, 주소, 연락처, 정확한 위치, 사진, 카메라 또는 마이크 정보를 Playheyo 서버로 직접 수집하지 않습니다. 게임 진행 상황과 설정은 기기 내부에 저장될 수 있으며, 앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제 시 함께 제거될 수 있습니다.
이메일 문의 정보
이용자가 이메일로 문의할 경우 이메일 주소, 문의 내용, 첨부파일, 그리고 이용자가 자발적으로 제공한 앱 버전·기기·운영체제 정보 등을 처리할 수 있습니다.
Google Play 관련 정보
Google Play를 통한 설치, 라이선스 확인 또는 인앱 구매 기능을 사용하는 경우 Google이 자체 방침에 따라 기기, 계정, 결제 또는 진단 정보를 처리할 수 있습니다. Playheyo는 필요한 경우 구매 성공 여부나 집계된 개발자 보고서를 받을 수 있으나, 이용자의 전체 결제카드 정보를 직접 받거나 보관하지 않습니다.
웹사이트 이용 정보
이 웹사이트는 자체 회원가입, 문의 폼, 광고 쿠키 또는 방문자 분석 도구를 사용하지 않습니다. 이메일 링크를 선택하면 이용자의 기본 메일 앱이 열릴 수 있습니다.
현재 정책 기준: 광고 SDK, 제3자 분석 SDK, Playheyo 계정, 클라우드 저장 기능을 사용하지 않는 앱을 기준으로 작성되었습니다. 향후 해당 기능을 도입하는 경우 실제 데이터 처리에 맞춰 본 방침과 Google Play의 데이터 보안 정보를 업데이트합니다.
3. 정보 이용 목적
- 이용자 문의에 답변하고 오류 또는 기술 문제를 해결하기 위해
- 구매 복원, 라이선스 확인 등 이용자가 요청한 기능을 제공하기 위해
- 서비스의 안정성, 보안 및 부정 이용 방지를 위해
- 법령상 의무를 이행하거나 분쟁에 대응하기 위해
4. 정보의 공유 및 제공
Playheyo는 개인정보를 판매하지 않습니다. 원칙적으로 이용자의 정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다.
- 이용자가 요청한 기능 제공을 위해 Google Play 등 플랫폼 사업자의 처리가 필요한 경우
- 법령, 법원 명령 또는 적법한 정부기관 요청에 따라 제공 의무가 있는 경우
- 서비스 보안과 사기 방지를 위해 필요한 경우
Google의 정보 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
5. 보유 기간과 삭제
- 이메일 문의: 문의 해결 및 후속 대응을 위해 처리하며, 특별한 사유가 없으면 문의 종료 후 최대 1년 이내 삭제합니다. 이용자는 그 전에 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 기기 내 게임 데이터: 이용자의 기기에 저장되며 앱 삭제 또는 운영체제의 앱 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다.
- 법적 보관: 관계 법령 준수, 분쟁 해결, 사기 방지 또는 보안상 필요한 정보는 해당 목적에 필요한 기간 동안 제한적으로 보관할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청 방법은 데이터 삭제 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
Playheyo는 처리하는 정보의 성격과 범위에 맞는 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 공개 웹페이지는 HTTPS를 지원하는 호스팅 환경에서 제공해야 하며, 문의 정보에 대한 접근은 업무상 필요한 범위로 제한합니다.
다만 인터넷 또는 전자 저장 방식은 절대적인 안전을 보장할 수 없으므로, 불필요하게 민감한 개인정보를 이메일로 보내지 않는 것을 권장합니다.
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 본인에 관한 문의 기록의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 시 본인 확인에 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 합리적인 기간 내에 처리 결과를 안내합니다.
요청은 dev.heyo.me@gmail.com 또는 syungnyung@gmail.com으로 보낼 수 있습니다.
8. 아동의 개인정보
현재 Playheyo는 앱을 통해 아동의 개인정보를 직접 수집하지 않습니다. 특정 앱의 대상 연령에 아동이 포함되는 경우, 해당 앱의 스토어 정보와 추가 고지에서 적용되는 보호조치와 데이터 처리 방식을 안내합니다.
9. 개인정보처리방침의 변경
서비스 또는 법적 요구사항의 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 이 페이지의 최종 업데이트 날짜를 변경하고, 필요한 경우 앱 또는 스토어 페이지를 통해 추가로 안내합니다.
10. 개인정보 문의처
개발자: Playheyo
이메일: dev.heyo.me@gmail.com, syungnyung@gmail.com
앱 이름, 앱 버전, 문의 내용과 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다.